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網路開店:電商新手最常見的三大地雷

by meepshopmk
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你也準備在網路上開店,或是經營電商業績始終沒有起色嗎?大家最害怕的總是不知道怎麼為電商導入大量的流量,但經過我們長期觀察客戶的GA報表後發現,影響業績真正的核心問題來自於如何有效的把流量轉換成營收,也就是所謂的「頁面轉換率」。經過長期的分析,我們歸納出了阻礙營收成長的三大地雷,不妨一起檢視你的網路商店是否也踩到了這三大地雷!

地雷一:消費者點進Landing Page卻找不到想購買的商品

相信不論是廣告投手、行銷或是社群小編,為了提升消費者想點擊連結及購買的慾望,大家總是在廣告上的貼文花了很多時間與心力,但往往點進社群貼文連結後到達的頁面是各個商家的首頁,消費者往往找不到剛剛在Facebook、聯播網、Instagram 廣告等管道被貼文吸引的那件商品,來回在首頁、產品頁、分頁找尋商品,消費者剛剛想要衝動購物的慾望就消失在頁面來回尋找商品中,最後選擇放棄購物,你的貼文連結也是導到讓消費者找不到商品的頁面嗎?

你應該怎麼做?

為了讓消費者能夠快速購買到想衝動購物的商品,社群貼文的連結應直接導到該廣告商品的購買頁面,利用吸引人的文案、使用情境圖片及清楚的CTA (call to action) ,不讓消費者流失在尋找各個商品頁中,解決消費者的困惑就是商家賺錢的大好機會。

地雷二:消費者進入Landing Page後分心

假使消費者今天很順利的進到想購買的商品頁,但如果該商品頁面有太多活動促銷banner如   ”出清商品區“這種非常吸引人的商品分頁,或是其他menu bar等,消費者會分心看到還有其他商品可以逛逛,點進其他商品後又再進而看到更多好奇的商品,而在各種商品比較中忘記當初他被貼文吸引所想衝動購物的品項了。在資訊爆炸的現在,我們更不應該讓消費者在商家的網站裡面失焦,分心去看其他商品。

你應該怎麼做?

為了避免消費者在銷售頁面裡分心,在設計頁面時,商家應拿掉造成消費者分心的選單、活動banner等,以一頁式的銷售頁面讓消費者真正聚焦在你希望他購買的主推商品上,進而提升頁面轉化率及增加廣告轉單的成效。

地雷三:消費者看到價格隨即跳離銷售頁面

想像一下自己是消費者在購買商品時,是否常常在第一張圖、甚至第一眼就能看到該商品的價格,假設產品的價格不符合心中所期待的價位時立馬就會跳離頁面,商家往往來不及跟消費者溝通產品的特色、產品的使用情境等等頁面就被關掉了,消費者根本還未進到購買決策流程,就已經先跳離頁面了。

你應該怎麼做?

讓消費者先仔細瞭解商品後,最後在猶豫是否購買時才看到商品價格。消費者進入購買頁面後,先用文案及圖片瞭解產品的特色、價值,消費者心中對該商品有了一定程度的認識後才會發現你的定價很合理也符合心中對產品的價格,進而產生轉換也就是購買,來提升頁面轉換。

總結

以上三種網路開店常見的地雷你踩到了嗎?經營網路商店的營收與頁面轉換率的提升,不一定只靠設計、文案、行銷策略的改變,你可以試試看以上三種方法,簡單卻非常有效果的改變消費者瀏覽你的商店方式,進而大幅提升頁面轉換率,希望讀完本篇文章能對電商創業的你能夠有些幫助!

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