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網路賣衣服怎麼脫穎而出?3個賣衣服網站經營技巧、服飾電商案例

by meepShop
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想在網路上賣衣服嗎?想賣衣服卻不知道怎麼開始?在眾多賣衣服網站、服飾電商品牌當中,該如何脫穎而出?成功吸引到顧客呢?以下是開店平台 meepShop 精選出3個賣衣服網站的經營技巧,以及成功的服飾電商案例;幫助賣家在經營網路服飾店,賣女裝賣男裝時都能事半功倍,讓顧客快速下單買衣服!

技巧一:明確鎖定目標客群,解決需求

超過一半做電商失敗、在網路賣衣服賣不出去的人,都來自他們在賣衣服前,沒有先決定好自己的目標客群和品牌定位。因而在眾多服飾電商之中,消費者看不到你的品牌特色,也不曉得為什麼自己需要跟你買衣服。

因此,制定好明確的目標客群和品牌定位,是在品牌籌備期時最重要的一件事。你的目標客群必須非常清晰和詳細,並提出能夠滿足這類客群的需求的「解決方案」。建議賣家在制定目標客群時,可以建立消費者的 persona 人物誌,從年齡、性別、職業、興趣、身型、消費場域、出席場合、居住環境與氣候、所在的朋友圈社群等等,最好都能詳細地列盡,並提出該類族群的「問題意識」。

從目標客群視角,思考顧客面臨的難題

舉例來說,如果你的目標客群是鎖定一群喜歡下班後去健身房、做瑜伽的年輕女性,那麼你可以試著去設想一下,在這樣的日常情境之下,他們需要什麼類型的服飾?是白天可以穿去公司、下班穿脫方便好活動的外套嗎?還是什麼類型的周邊產品?或是目前市面上的產品,其實沒有辦法解決他們的某種需求?

此外,有時目標客群的需求,不一定來自於外在的物理條件,也有可能來自心靈層面的內在需求。例如:「這個產品能否提高自我認同感?」、「這個衣服在朋友圈中會顯得突兀嗎?」「這件衣服是否符合我的角色身份?能展現我這個身份最美的樣子嗎?」等等,這些都是服飾電商在賣衣服時,能夠進一步去探究的顧客需求及其解決方案;也可能會是充滿機會的藍海市場。

小胸女孩內衣品牌:皮小姐衣櫃

小胸女孩內衣品牌:皮小姐衣櫃

成立於2012年的皮小姐衣櫃,為了提高小胸女孩的自信,打造出小胸也能穿出漂亮和自信的內衣產品。此明確的品牌精神與產品目標,不僅是成功打中了所有小胸女孩的產品需求,更拿下了內衣市場上的一塊藍海市場。同時,皮小姐衣櫃在網站呈現與產品形象選擇上,也有別於市面上大多訴求歐美感、性感火辣的形象;而是選擇能與品牌精神與目標一致的形象,呈現出亞洲小胸女孩的自信,以及穿上內衣後舒適自在的模樣,因而深受許多嬌小女孩的歡迎。

前往皮小姐衣櫃逛逛:https://www.lovebyby.com.tw/

皮小姐衣櫃的產品一覽

技巧二、經營IG個人品牌,與粉絲互動

在網路上賣衣服,如何找到你的客人呢?許多人以為一定要在蝦皮拍賣等高流量的購物平台,才能夠有客人。但其實越來越多的年輕人,都透過先經營IG個人品牌,培養自己的粉絲群眾,進而開始賣衣服或是保健保養產品代購。

透過經營社群媒體,如IG、FB、抖音、YouTube等等,不僅能夠被消費者所看見,更能夠強化消費者對你的品牌忠誠度和參與度。若再搭配官方購物網站,給予專業感和信賴感,自然就能夠留住顧客,而不用像在蝦皮賣衣服時得不斷給予優惠、降價競爭。

然而,需要注意的是,粉絲在社群媒體上,想要看到的是真實且有趣的內容。因此在透過FB、IG賣衣服賣東西時,建議能夠利用直播或是限時動態,呈現穿上自家衣服後的日常,盡量在純粹的商品介紹之外,增加可互動的機會。例如,請粉絲互動挑選晚上出門約會的衣服、下一季連線新品許願、一週搭配提案等等。這些都是能夠增加與粉絲互動的方法,也能夠讓消費者覺得這些服裝與自己的生活有關,而非單單只是一項產品。

從學生IG到個人品牌直播賣服飾:lalalai

Lalalaii官方網站

Lalalaii(@lalalaii_official)原先僅是經營IG個人帳號的學生,因為善於在IG與粉絲互動累積了一定的人氣;畢業後決定透過個人品牌創業,在網路上販售服飾。她透過每月IG直播連線服飾新品和粉絲直接互動;並再利用開店平台 meepShop 上架直播連線後的產品。懂得善用社群媒體影響力的 Lalalaii,也成功在一眾服飾電商網站中脫穎而出。

前往 Lalalaii 逛逛:https://www.lalalaiiofficial.com/

 

延伸閱讀:經營IG商業帳號,你是賣商品還是品牌?3家IG老闆靠放連結提高營收

 

技巧三:用心經營品牌形象和會員服務

服飾是一個跟美感有關的產業,品牌形象設計自然也是決定一家服飾電商是否能夠成功的關鍵因素。品牌形象設計包含LOGO、品牌標準色、產品包裝、形象照片、品牌故事與調性、品牌服務等等。而官方形象網站,就如同一家店面的設計裝潢一樣,是一家品牌的門面,也是集結上述所有品牌形象要素的空間。擁有一個非常優美、提高品牌質感的官方形象網站,就能大大提高品牌在消費者心中的價值,產品價格自然也就能夠隨著高質感的品牌形象而提升。

除此之外,品牌服務、會員制度的經營,也是品牌形象很重要的一環。我們在進入實體店鋪時,往往會因為好的服務品質和備感貼心的服務設計,因而大大地提高好感度和品牌忠誠度。然而許多賣家在做電商時,卻反而很容易忽略這件事,只是一味地促銷、行銷,卻不曾想過經營好既有的顧客,使顧客能夠不斷地回流,往往才是一家店能否長久運營的關鍵。

服飾電商的品牌服務應該怎麼做?

會員制度,這是做品牌絕對需要引進的系統。會員制度除了能夠掌握顧客的資料之外,會員的分級制度也相當重要。店家可以依據累計消費金額,為會員進行分級,並為不同級別的會員,提供差異化的服務。例如獨家優惠資訊、新品資訊、僅提供給VVIP的限量商品、刺繡服務、免費改褲長、服裝搭配顧問服務等等。這些都是經營賣衣服網站時,除了賣衣服之外,服飾電商能夠做的品牌服務,提高顧客的會員忠誠度的方法。

極簡設計女裝品牌:ROSCOE

極簡設計女裝品牌:ROSCOE

ROSCOE主打極簡設計、充滿率性俐落感的女裝服飾,並同時經營蝦皮和官方形象網站。在ROSCOE的官方形象網站中,我們可以發現,相較於蝦皮賣場,形象網站更能夠彰顯其簡約的服裝設計和形象照的質感;不會因拍賣網站繁雜的色彩和按鈕,破壞品牌本身黑白灰和大地色的調性,使整個購物空間如同其服裝設計一樣乾淨、簡潔、舒服。此外,ROSCOE在官方網站中也提供品牌會員服務與優惠,例如新入會100元抵用券、2%購物金、生日禮100元抵用券等等,增加顧客的回訪意願。

前往ROSCOE逛逛:https://www.roscoe.tw/

極簡設計女裝品牌:ROSCOE官方網站

用開店平台,輕鬆打造賣衣服網站

以上這些服飾電商案例,都是透過開店平台 meepShop,在短時間內輕鬆完成的官方形象網站。由於開店平台 meepShop 能夠自由拖曳網站上的元件,任何人都能夠在零基礎的情況下做好自己想要的網站。同時,所有方案也都享有無限制的頁面數量、會員分級制度、折扣模組等等做電商時必備的功能。無論你想要在網站上展現品牌精神、上架每月新品,還是設計網站、經營會員,全部都可以輕易實現。歡迎有興趣在網路上賣衣服的店家、個人品牌,免費諮詢開店顧問,與專家聊聊如何打造符合您想要的服飾電商網站。

 

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