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經營IG商業帳號,你是賣商品還是品牌?3家IG老闆靠放連結提高營收

by meepShop
經營IG商業帳號,你是賣商品還是品牌?3家IG老闆靠放連結提高營收
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由於 Instagram 社群能透過視覺敘事帶來高互動與影響力,因此近年來許多人利用自己原先在IG上的影響力,創建IG商業帳號,去販售自己的產品或服務。然而,經營IG到底該如何真正地賣出更多產品?提高營收?其實關鍵在於你的IG到底是在賣商品,還是賣「品牌」。

 

你是賣商品還是品牌?影響IG商業帳號營收的關鍵

如果只是將IG當成一本商品型錄使用,上傳漂亮的產品照片就想帶來銷售,那麼你只是在賣商品,而不是賣品牌。市面上這麼多實體店面和電商,為什麼大家需要來購買你的商品和服務?到底賣商品跟做品牌的差別是什麼?你可以先思考以下2點:

一、你的IG帳號是否具有「品牌定位」?

品牌定位可以說是左右了一個IG帳號能夠走多遠、賺多少的關鍵。所謂的品牌定位,絕對不是你賣了什麼樣的產品。而是「你想要賣給誰?」對於這些人而言,你會什麼樣的「角色」?提供了什麼樣的服務和感受?以下分別為經營「商店品牌」和「個人品牌」時,在做品牌定位時需要注意的地方:

商店品牌定位:形象的一致性

首先,若你是想要用IG商業帳號經營一個商店品牌,那麼你就必須要有一個清晰明確的品牌定位。舉例來說,同樣是販售韓國美妝產品,但韓國美妝品牌 Innisfree 主張「自然主義與綠色環保生活」,因此在IG頁面貼文與文案上,便會呈現「自然」、「清新」的元素,明顯都在對著那些喜歡自然清新感的群眾對話。研究表明,IG使用者在點進去一個商業帳號的前幾秒,該頁面的貼文是否具有「一致性」,整體畫面色彩「是否和諧」,就會影響使用者要不要關注這個帳號。因此維持品牌定位與形象的一致性,對於想經營商店品牌的人來說至關重要。

Innisfree的IG作為品牌形象案例

個人品牌定位:透過互動創造親密感

相較於看起來專業感十足的商店品牌,許多KOL/網紅則是善於經營個人品牌。雖一樣是販售產品,但個人品牌更注重和粉絲的互動所帶來的親密感。因此,個人品牌定位需要去思考的問題是:「我如何透過互動去創造親密感?」、「我的粉絲喜歡看什麼樣的生活分享?」、「對粉絲而言,想到我就會想到哪些事情?」除此之外,也需要注意個人品牌形象所呈現出來的「人設」,必須盡量維持一致性,以免出現所謂的「人設崩壞」公關危機。

IG互動性示意圖  

二、你的IG帳號是否有「品牌形象網站」?

設定好自己清晰的品牌定位和目標族群之後,一個品牌想要進一步去販售更多產品,那麼就得將產品販售這件事給「規模化」和「系統化」,才不用每天花大把時間在整理IG私訊小盒子,甚至到最後忙中出錯,忽略了客人的訂單與并單要求,做出對品牌而言損害聲譽的事情。

因此,想要穩定持續地販售產品和提高銷量,「品牌形象網站」絕對是關鍵。

一個品牌若有自己的品牌形象網站,就能夠延續在IG上所經營的形象,好好地在網站上將那些你未能在IG版面上說清楚地資訊呈現出來。例如產品資訊、品牌故事、優惠活動資訊等等,增加專業度和顧客的信任感。尤其現在幾乎有點粉絲規模(幾千人以上)的IG帳號,都會在IG簡介上放上自己的形象網站連結。無論是利用 Linktree 這種多連結工具管理不同網站頁面,還是直接讓粉絲在簡介或限動前往官方形象網站,都是讓人能閱讀更多資訊、產生信任感的最佳方法。

 

很多人可能以為在IG上放連結,得要辛苦地找製作公司協助架設官網,寧願先累積粉絲數量後再放連結。然而,現在架設一個網站已經不像以前那麼複雜了,你可以透過開店平台直接開好一個「已經串好金流和物流」的形象購物網站。例如meepShop,它除了具備所有電商網站該有的金物流串接、購物車功能之外;它還能輕鬆地用滑鼠點擊元件,10分鐘內自己調整出想要的版面設計,非常適合重視視覺呈現的IG老闆們。而用它做的網站放在IG連結還有這4個好處:

 

一、商品頁讓顧客直接下單、自動套用折扣輕鬆賣更多

在IG賣家上買很多的示意圖

利用開店平台打造好自己的購物網站後,未來客人再也不用私訊小盒子詢問價格和下單,IG老闆也不必再花大把時間在整理訂單。客人只需要進入商品頁面連結,將喜歡的商品丟進購物車結帳即可。而像 meepShop 這類開店平台還有許多折扣模組,可以讓店主任意設定折扣規則,例如同系列自由配、紅配綠、滿額折扣等等,讓原先只要買一件的客人,為了滿足活動折扣條件,最後買了比原先預期的還多;增加每筆訂單的消費金額,使營業額快速增長。此外,對於那些「內向型的社恐」,不太喜歡透過私訊購買產品的顧客,若能利用形象購物網站直接購買想要的商品,也會大大地增加其購買意願。

二、IG限動連結打造爆品,一頁式商店帶來百萬營收

相信IG使用者們都知道,現在IG的限時動態就是觸及之王、互動之王。尤其在IG開放了限時動態可以放上連結之後,再也不用擔心IG的轉換率差。因此,若想透過IG導流,成功賣出商品,一定要用IG限動放上最容易促成交易的「一頁式商店」連結。

幾乎所有IG老闆都利用這套成功模式,來快速提高營收:先將IG限動放一頁式商店連結,並用這則IG限動打廣告,使它透過FB/IG廣告的演算機制,瞄準最適合的潛在顧客,讓他們在IG限時動態中直接透過一頁式商店直接購買商品,就能輕鬆打造爆品。而利用開店平台 meepShop 的一頁式+官網雙系統,實測後的確能在短時間內帶來百萬營收。

三、自動化會員分級制,VIP顧客定期回購

世上成功的品牌,都會重視自己的VIP客人,以會員制度來培養顧客的忠誠度和回購次數。因此,IG賣家若想減少未來廣告成本,增加顧客回購和忠誠度的話,就必須利用自己的官方網站建立好會員分級。以開店平台 meepShop為例,由於擁有無限制的會員分級制度,因此賣家可以輕鬆地設定不同消費額度有不同的會員層級,並自動發送特定優惠給VIP會員,使這些顧客成為你的品牌死忠粉絲。

四、IG網紅/KOL/團購主聯名合作,分潤機制輕鬆賺

IG聯名商品示意圖

雖說許多在IG上賣東西的老闆自己本身就是KOL/網紅,但當你的個人品牌做到一定規模的時候,可能會有其他KOL/網紅想找你聯名合作製造話題;或是你為了減輕手上的囤貨壓力,需要和團購主合作,那麼你就需要所謂的「分潤機制」。以開店平台 meepShop為例,你可以讓KOL/團購主透過「專屬網址」,去進行推廣銷售。當你的客人透過該網址下單之後,你就可以掌握訂單來源與金額,輕鬆進行分潤。

 

3家IG老闆,從社群到官方購物網站成功案例

Lalalaii:從學生IG變成超人氣韓風服飾老闆

lalalai的IG

從學生時期就開始經營IG帳號的 Lala(@lalalaii_official),在累積了一定的粉絲數量後,決定開始販售韓國服飾。由於她發現其他賣家在IG簡介和限動都有放自己的網站連結,因此她決定建立自己個人品牌 Lalalaii 的購物網站。由於一開始創業時她只是新鮮人,預算有限,而 meepShop 開店平台划算的價格且功能齊全、簡單好操作,便決定利用 meepShop 來上架每月直播的服飾新品。如今Lalalaii 在IG上粉絲已達4.3萬人,因她的選品及搭配相當年輕、時尚,總能掌握最新的韓國潮流趨勢,因此深受年輕族群歡迎。

lalalai網站與限時動態

 

CHA.beauty:IG限動用一頁式網頁推廣熱銷爆品

CHA.beauty的IG

在Intagram上做擁有一定追隨者的佳琳(@huang.cha),喜歡在IG上分享自己的生活習慣與保養保健方法。原先她僅透過蝦皮賣場販售產品,然而考量到蝦皮抽成非常高,且需跟蝦皮上的大盤商比價競爭,利潤空間有限,因而決定透過 meepShop 開店平台來建立自己的CHA.beauty個人品牌網站。為了將過去在蝦皮上的熱銷爆品「護髮兔兔軟糖」,將客人導流到個人網站,她利用 meepShop 打造這款爆品的一頁式網站;在IG限時動態中放入連結,並搭配IG廣告,成功延續這款爆品的討論度和銷量。如今她透過IG限動和貼文,每天分享自己生活中例行性的保養習慣,這樣即使在IG限時動態中放入購買連結,也顯得相當自然,讓人想跟著購入她所分享的產品。

 CHA.beauty網站與限動

 

賣衣服的蘇太太:每月直播韓國新品,會員分級優化VIP顧客體驗

賣衣服的蘇太太的IG

在IG上擁有將近八千粉絲的賣衣服的蘇太太丸妮(@wani0801),每週都喜歡分享生活和團購商品。而除了常見的家電團購、生活用品團購外,丸妮也透過meepShop建立自己的韓國連線服飾賣場。每月透過在IG上的「新品連線直播」,展示最新的韓國連線服飾與生活用品;而在連線直播後,粉絲就能直接在她的購物網站上預購本月團購的新品。非常重視顧客體驗與會員制度的丸妮,在建立購物網站前,就考量到未來可能需要建立完整的會員制度,例如金卡/紅卡/銀卡會員等會員分級,因此最終選擇meepShop這樣任何方案都不綁功能的開店平台。她認為若想完善自己的賣場,讓粉絲擁有好的購物體驗(例如會員試穿服務等),在開店前先準備好所有可能用得到的功能,才有機會優化個人品牌並成功。

蘇太太丸妮的網站與直播預告

IG賣家如何快速建立自己的購物網站?

若想跟上述IG老闆一樣,在IG限動放自己的購物網站連結,提升IG賣場營收。現在可以向開店平台 meepShop 申請免費體驗+諮詢,學習如何建立官方購物網站,使你的IG帳號變得更專業、輕鬆賣更多。

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