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2022年電商平台比較指南,教你如何選擇開店平台

by meepshopmk
2022電商平台比較指南文章示意圖
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2022年,越來越多賣家想開始做電商,想利用電商開店平台在網路上開店做生意,各開店系統商都打出了不同特色與定位,那麼究竟如何比較各家電商平台?以下整理了電商平台比較時的5個要點和評價,並比較6大常見的電商開店平台。

做電商平台比較時的5個要點

一電商開店平台功能很多,創業初期你也不一定知道自己需要什麼功能,甚至也無法清楚自己未來需要什麼功能,因此,這邊幫你準備了經營網路商店你不可不知的5個要點。

電商平台比較要點一:找到合適的網站結構與頁面類型

一個利於導購的網站結構足以讓你轉換率提升2倍以上,簡單來說就是同樣行銷預算,在另一個網站卻帶來「更多的訂單」。或者說,沒有找到合適的網站結構和頁面類型,你很多行銷預算其實被浪費掉了。要如何找到適合自己的網站結構呢?建議做電商之前,你一定要先知道這5種商店型態:一頁式商店、互動式問答網頁、品牌官網、VIP專屬網,以及品牌分館。

因此,在比較電商平台時,建議評估開店系統是否提供不同的頁面類型,方便日後製作行銷和管理的頁面。尤其是最常見的「一頁式商店」及「品牌官網」,無論是想用一頁式商店針對暢銷產品去打廣告,還是想用官網塑造品牌形象,這兩種頁面類型可以說是做電商網站的基本標配。

參考文章
網路開店常見三大地雷
我該選擇一頁式還是官網商城?
一頁式、一頁商店、導購頁?一次搞懂!

 

電商平台比較要點二:網站版型設計是否夠彈性及省力

網站設計除了決定訂單轉換率,也決定了消費者對你的印象。因此,在架設網站時,電商平台是否支援「高度彈性」的版面設計,讓無論是設計師還是零設計門檻的新手,都能輕鬆調整出符合自己理想的頁面設計,就是選擇電商平台的要點之一。

有個小方法可以幫你做選擇:選定一個你理想的網站,在試用各開店平台時,試著在測試商店架出跟這網站一模一樣的頁面,看哪一間開店平台架設出來的相似度最高,也最省時又省力的達到你的你想要的設計,那個平台可能就是最符合你需求的!

 

電商平台比較要點三:折扣行銷模組是否夠用

綜觀目前市場上各大電商開店平台,基本預設行銷模組都大同小異。像是滿額折扣、滿額贈品、滿額免運等基本模組,幾乎所有開店平台都會提供。

但在重大活動時,像「紅配綠」、「商品組合折扣」等,往往才能真正幫你用熱銷品帶動全館業績。這些功能大部分的人在開始開店時都不會想到,但當遇到重大活動時,想用折扣組合來帶動滯銷商品,或是想增加營業額時卻使不上力。

 

電商平台比較要點四:會員管理是否能自動化

許多人想做品牌官網,有很大一部分的原因是希望能夠過「會員制度」來增加顧客的忠誠度及回購率,有效管理會員的消費情況。

比較常見的方法是,在商店後台拉出消費金額累積最高的一群人,然後用電子報發送購物金讓他們回來購物。但有一種更快的方式,比如說設定累積消費達5萬的人,就會「自動成為頂級客戶」。成為頂級客戶後,他們就能享有VIP館的購物權限,或者生日購物金、全館七折的VIP大禮等等。這樣不但最快,也不怕忙中出錯,還能養成他們自己回來購物的習慣。

 

電商平台比較要點五:後續網站維護是否有真人線上客服可諮詢

如果你是平常就習慣看說明書摸索產品使用方法的人,那一般線上的文字客服或機器人客服對你來說或許已經足夠的。但如果你需要的是,從接洽到開店最瞭解你的商店狀況,能針對你的狀況給予回答與建議的顧問,你就會需要選擇有專人服務的開店平台。

 

6大電商開店平台比較表

大致瞭解如何選擇自己需要的電商開店平台後,接著來比較有哪些電商平台的選擇吧! 以下電商開店平台比較表,僅列出目前台灣市場定位較成熟,6大付費電商開店平台;而像仍然需要工程師協助處理的 WooCommerce,或其他主打低價、免費的架站工具則不在本次的比較當中。

  Shopify 91app WACA Shopline Cyberbiz meepShop
平均每月費用(初階方案) 約864元 4,167元 599元 4,375元 2,500元 2,500元
成交抽成 0.5%~2% 5.50% 0.5%~1% 0%~5% 0%~1.5%
商品數限制 無上限 30000 500~10000 1000~加購後無上限 無上限 1000~無上限
試用天數 14天 不開放試用 30天 14天 30天 14天
一頁式商店 無(只有類一頁式) 全方案提供10頁,更多就要加購 初階方案無 全方案皆有提供無上限
進階折扣模組(紅配綠、商品組合折扣) 僅類加價購功能 中高階方案才有提供 特定方案才提供或加購模組 最高階方案才有提供 全方案皆有提供
會員分級 僅標籤分級 5級-10級 最高階方案才有提供 中階方案以上才有提供,最高分5級 無上限,全方案皆有提供
會員分級折扣 最高階方案才有提供 中階方案以上才有提供 全方案皆有提供
專人服務 線上客服 專人服務僅在網站上線前,網站上線公開後僅線上客服 有專人服務 線上客服 最高方案才有專人服務,其他方案皆為線上客服 有專人服務、線上客服 line@
六大網路開店平台比較表

 

91app:系統費用高+交易抽成

是市場上提倡購物App與O2O經營模式的領先者,讓商家能夠用App串連起實體與線上的購物行為,是目前許多知名品牌、連鎖體系零售品牌的首要選擇,相對的,即使是最初階的方案,系統費用+交易抽成,對於大部分剛要進入電商的商家、或者非連鎖體系的商店來說是比較不親切的價格。

 

WACA:便宜但功能有限,適合最初階賣家

從方案費用比較可以看出,在等級相當的開店平台中,WACA提供了非常便宜初階方案,這對於很多新手賣家來說很吸引人,不過由於這個方案被定位在非常初階的方案,因此需要注意這方案所開放的功能是否滿足開店需求。但單就基礎方案來說確實適合非常初階的商家參考。

 

Shopline:套版多樣,但設計變化低

Shopline所提供的平台非常中規中矩,該有的金物流都有,有POS系統,提供了非常多樣的套版給賣家,套版的好處是建立快速,不過相對的壞處是頁面設計的變化程度低,如果想和其他用相同套版的人有所不同,需要額外嵌入html、CSS語法,另外Shopline針對大部分的客戶所提供的後續支援是採用線上客服而無提供電話即時客服的服務,因此還是建議有意評估的人,要先試用看看自己能不能獨立操作系統後台。

 

Cyberbiz:功能完善,但部分功能僅最高階方案可使用

Cyberbiz除了網站也提供了倉儲的服務,最重要的是提供了很多對電商很重要的功能,像是紅配綠折扣模組、一頁式商店+官網,以我們開實驗商店的經驗來說,這些功能都非常好用,從開店初期就能幫上很大的忙,目前是放在最高階方案才有,所以如果你本身剛好有倉儲需求也能負擔Cyberbiz最高階的企業級方案的話,會是非常好的選擇!

 

meepShop:功能完善不受方案限制,但僅中高階方案不抽成

meepShop無論是頁面數量、折扣模組還是會員功能上,都不受方案的限制。也就是說賣家不管選擇什麼方案,都能夠使用一頁式商店、頁面設計、折扣模組、會員分級工具以及真人客服諮詢等功能,因此meepShop也被評價為最彈性的開店平台。但若想免除1.5%交易抽成費,則需選擇中高階方案。

此外,這些功能在使用上也相當彈性、自由,賣家可以輕鬆用滑鼠拖拉,建立一間與眾不同的商店,完整的行銷模組更讓你可以搭配出各種折扣促銷活動。

 

 

比較電商平台費用與方案時,需考量的2個地方

除了比較各家電商開店平台的功能面差異外,大家最後不外乎會考量初期費用的成本,以及未來長期經營的回報率等問題。以下提供幾個大家在考量選擇何種費用與方案時,可以注意的地方。

 

電商平台費用考量一、初階方案的功能是否有被限制?

很多人都知道一頁式商店對開店初期是很重要的工具,但許多開店平台會將一頁式商店限制為高階方案專屬,所以你可能必須在剛開始開店就要選擇負擔較大的高階方案。

但也有的平台是不限制方案的功能,例如 meepShop,功能不分方案,因此即使選擇初階方案,你一樣能和高階方案享有一樣多的功能,你不會只因需要某個很重要的功能而多花錢選擇高階方案。

 

電商平台費用考量二、當營業額提高時,是否賺越多被抽越多?

大部分的電商開店平台除了每月的系統費之外,通常都有「抽成」的問題。初期經營被抽點交易費或許不覺得怎麼樣,但當你的電商事業做得越來越有起色時,賺越多卻被平台方抽得越多,屆時每月花費在平台上的成本不斷上升,反而阻礙了利潤發展的空間。

因此,除了可選擇低抽成的電商平台外,也可以考慮像meepShop 的收費模式 。當營業額提高,升為高階方案後,僅需月繳固定的系統費,將每月的系統成本固定;因高階方案不用再被抽手續費而能專心衝刺營業額,擴大自己的利潤空間。

延伸閱讀
meepShop收費模式大公開
meepshop 收費模式解說 – 對商店最好的方式

 

最後,希望大家能從上述對於電商開店平台功能面、價格面比較,以及各家電商平台比較表當中,找到最適合的平台。既然要花費一筆成本開始在網路上做生意了,建議賣家能夠選擇不因初階方案而限制功能的電商平台,不因功能受限而阻礙了自己成功的機會。

 

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1 comment
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1 comment

葉子 2020-05-04 - 21:46:47

WOW!!
謝謝筆者發表這篇電商平台評測文,
太實用了XDDDDD
剛好正在糾結應該使用哪一個來開始網路開店之旅…總覺得一開始沒選擇好,就會多浪費一些成本,謝謝筆者~~

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